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大型CRM 系统软件开 发案例
软件开发案 例2014-08-20 12:16


CRM的主要工具 与支持功能

CRM主要是利用 先进的IT工具(主要是企业 智能系统)来支持企业 价值链中的营销(Marketing)、销售(Sales)与服务(Service)等三大功能 ,并通过各种顾客自己可以选择的通路来与顾客充分的交互,以达到顾客的获取、满意度、忠诚度与净值的提升。 长沙软件公 司 http://www.


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