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北京电脑卖 场宰客追踪:不买就威逼 叫保安

作者:长沙软件公 司

 

电脑卖场宰 客追踪


10月中旬,戴 蜜斯向本报反应,百脑汇旗舰店商户存在讹诈行动。据戴蜜斯泄漏,半个月前,她在这花了3700元买了一台 价值约为2600元的笔记本 。10月29日,晨报记 者访问百脑汇旗舰店卖场,发明戴蜜斯所述现象确切存在,并亲身材验了商家拉客、威胁、诳骗花费者的违规行动。


拉客行动依 然存在


记者刚走进 百脑汇旗舰店,一些热忱的导购员便迎面走来,询问须要什么或能供给什么帮助。此中一位导购员一向尾随记者,直至逛完全个卖场一层。当记者很无奈地默示,须要一款华硕笔记本,他便开端滚滚不绝地介绍起来,并把记者引 领至三层。


据他泄漏, 一楼只有样机,三楼才是公司真正的交易区。他还默示,本身是杰出海昌的一名员工,公司****代理苹果、 华硕等八大笔记本品牌。


在百脑汇大 门口,记者发明有一个商家“黑名单”,而此中排 名第一的就是这家杰出海昌商贸有限公司。卖场工作人员告诉记者,这个“黑名单”是按照花费 者的投诉数量,分时代统计而来的。“我们会按照 每段时代的投诉量分列出前三位。您方才看的这一家,投诉量是前段时候最高的。”


花费者说: 热忱得让人很不舒畅


卖场内,一 位李姓师长教师正在购买索尼笔记本,他向记者默示,本身对导购员热忱的拉客行动斗劲反感,他底本只是想进来随便逛逛,但最后敷衍这些“热忱”的导购员, 让他花费了大半精力。


随便谎报产 品参数


为了测试卖 场商家的诚信度,记者以花费者的身份随便逛了几个商家。以华硕X45为例,其设 备如下:CPU为Intel 酷睿 i3 2350M,显卡为NVIDIA GeForce GT 610M。但一些商 家为了诱惑花费者购买,却私行“更改”此中的设备 。


此中杰出海 昌的工作人员默示,华硕X45的显卡参数 为NVIDIA GeForce GT 620M(本来是610M),显卡机 能不错。并且分为两种设备,一种是i3处理惩罚器,一种是i5处理惩罚器 ,前者为3100元,后者为 4000元。事实的 景象是,华硕X45底子就没有 i5处理惩罚器 的产品。


别的,据戴 蜜斯举报,一些商户还存在随便订价、忽悠花费者的行动。此中铭诚恒通的导购员,在戴蜜斯认定购买华硕A45系列笔记本 的景象下,推荐另一款华硕X401EC60U,并声称该 笔记个机能与A45系列相当。


10月29日,记者找 到了为戴蜜斯办事的商家,店内别的一位发卖人员默示,其实华硕X401EC60U的机能要比 A45“差很多”。一些有经 验的商户告诉记者,该发卖人员之所以这么做,可能是源自清理库存的急迫须要。


商服说:用 黑名单来把守商户


百脑汇旗舰 店商服人员默示,今朝卖场内一些商户确切存在以上行动,但卖场已经加大了整治力度。“我们在卖场 门口设立一张黑名单,按照每段时代花费者的投诉量列出前三位,对于诚信不好的商家,合约一到期我们将不续约。”


不买就威逼 叫保安


逛完这家杰 出海昌的商户后,记者发明一款外观清秀的华硕笔记本,于是拿出手机进行摄影。神舟天海一位发卖人员迎面走来,当得知记者须要一款华硕一笔本后,立即引领记者前去三层。


抵达三层后 ,该发卖人员取出一款华硕X45笔记本,开 端介绍起这款笔记本的机能。此时,该店经理也忽然走过来,端坐在记者旁边,共同着发卖人员一唱一和。最后,当记者以价格为由拒绝购买时,该店经理再三挽留,“您这是开家 世一单,就图个善心给我们冲冲量,价格上可以再谈。”


在屡次劝告 无效的景象下,该店经理一改之前的立场,忽然变得蛮横起来:“若是你就这 么走了的话,我就叫门口的保安把你拘起来,因为你在我们这里擅自摄影。”他还说道: “机械你看了 ,价格也跟你讲了,成果不买就想走人,我怎么知道你是干什么的。”


当记者对峙 不予购买之后,该经理真从楼下叫来了一群保安。而记者则叫来几个卖场工作人员。卖场工作人员默示,卖场并不是完全不克不及摄影,只如果合法来由,提前跟工作人员沟通就可以。该经理即速不再找碴,保安也随撤退猬缩去 。


晨报记者 李小娟 王方


保安说:要 经常想到“上厕所”


过后,另一 位百脑汇保安人员告诉记者,花费者遭受商家威胁的题目斗劲广泛。他默示,以本身小我经验,花费者最好以“上厕所”为来由逃脱 ,并在最短时候内找到卖场比来的保安进行求救。

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