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百合网被曝 卖小我信息给婚介所 CEO回应是特许 加盟

作者:长沙软件公 司

□晚报记者 陈珍妮 报道


近日,由一 场微博“骂战”表露的婚恋 行业黑幕牵动大众,神经。百合网被指向婚介所售卖实名注册会员的小我信息来攫取暴利。百合网CEO田范江日前 接管本报记者专访,称“卖信息说法 是误会,百合网采取特许加盟的运营模式,为行业开出一条新路”。今朝百合 网与国内25家婚介所都 采取了“特许加盟”情势合作。


特许加盟, 还是变相卖会员材料?这种运营模式将来是否会在婚恋行业遍地开花?为此记者展开查询拜访。



制图 邬思蓓


【事务回放 】


“骂战”中惊爆行业 黑幕


工作的导火 索是8月11日“金融行业网  ”公布的一条 微博:“基金界爆性 丑闻色狼世纪佳缘骗色上百名女性”,百合网副 总裁慕岩转发了这条微博,并评论道:“佳缘也不轻 易,我们搞周全实名制后,N多骗子就只 盯着佳缘了……”由此引来了 世纪佳缘开创人龚海燕的“喷火”,揭穿百合 网发卖会员信息,两边由此展开一场口水大战。


慕岩在微博 上予以澄清:“百合网在很 多城市精心选择靠谱的婚介机构合作建树‘百合网办事 中间’,并严格把 守办事质量,如本地找不到靠谱的婚介,就和其他行业优良企业家合作,今朝合作的有曾经的股份制银行女行长、有名女性品牌的女企业家,给婚恋办事带来更多更好的提拔。请你不要掉包概念、误导视听。 ”


因为信息未 经查证就播报,“金融行业网  ”对世纪佳缘 进行报歉并已删除微博,“骂战”的当事人也 在之后把相干微博删除。尽管这场隔空对骂已经消声匿迹,但对于这两家国内婚恋网站的“龙头垂老”所曝的行业 黑幕,大众,的隐忧仍未打消——百合网,真 的在卖会员信息吗?对于已经注册的会员,是否意味着本身的隐私材料已经流入实体婚介所? “百合网办事 中间”到底靠不靠 谱?


【百合网CEO回应】


“‘卖信息’是误会” 有“特许加盟”天资


对于各种困 惑和质疑,百合网CEO田范江在接 管本报记者采访时默示,“说我们‘卖信息’是误会,我 们是采取‘特许加盟’的模式,与 国内各地婚介所合作成立‘百合网VIP办事中间, 使得用户在本地可以或许享受到更好的线下办事”。


田范江指出 ,之所以采取“特许加盟”的运营模式 ,是因为婚介办事有很强的本地性特点,各地的用户在文化、价值观等各方面都有不合,寻找本地的婚介所加盟,可以或许鉴戒其好的经验,“让我们的办事更接地气”。据称,百 合网的这种“特许加盟”模式已获得 国度相干项目组核准,“从法令角度 而言,我们是有天资的”。


共享“呼唤中间” 可拨德律风 看不到号码


对于大众, 最关怀的隐私保护题目,用户愁闷:一旦实名注册百合网后,接洽体式格式、手机号码是否会被泄漏给婚介所?


田范江坦言 ,加盟婚介所会应用百合网的信息体系,共享“用户提交的 姓名、网名等这些信息”,“但手机号码 他们是看不到的,我们有一个呼唤中间,可以主动呼唤打德律风,但他们看不到具体号码。若是婚介所致电后用户默示欲望接管办事,志愿告诉接洽体式格式,那就不算泄漏”。


对于“出卖用户”的质疑,田 范江辩驳:“经由过程线 上线下共同办事,我们为用户供给本地化的优质办事,并且若是用户不肯意接管,加盟商在致电时用户默示不接管就可以了。 ”另一方面, 若是用户愿意接管加盟商的办事,田范江说,“一旦碰到胶 葛,可以向百合网总部直接投诉,百合网拥有终极裁定权,若是查实是婚介所的义务,我们可以请求调换红娘、退费、机构整改等。 ”


全国25家婚介所加 盟 来岁总数翻 番


田范江泄漏 ,今朝在19个城市共有 25家加盟商。 此中,上海有三家,分别是静安区的上海鸳鸯缘办事中间、徐汇区的上海都会白领以及黄浦区的名人家缘。


上海鸳鸯缘 是百合网在全国物色加盟商的第一家婚介所。 “我们曾经在 上海本身开过实体婚介所,但后来因为不服水土就关了,后来就看中了鸳鸯缘,合作之前鸳鸯缘已经经营了7年多,口碑 等各方面都不错”,2009年百合网以 特许加盟的运营模式与鸳鸯缘合作。 “试水”一年多后, “发明投诉率 较低、客户合意度高,这两年多来陆续推广全国”。


据田范江泄 漏,今朝25家的数字估 计在来岁就能翻番,达到50家。“模式已经越 来越成熟,百合网的线下疆土将会敏捷扩大”。


加盟费年均 15万 还需交诚信 包管金


最初年均10万的加盟费 如今跟着百合网申明鹊起也是水涨船高,“各地区经济 成长程度不一样,若是均匀一下的话在15万阁下。”田范江指出 ,对于选择加盟的合作伙伴查核标准必须遵守四条原则:一是看口碑。有没有恶性投诉,对花费者作办事反馈查询拜访;二是看经营理念,是否定同百合的严明婚恋、科学匹配;三是有必然的经济实力,能有稳定、连气儿的经营 才能和资金支撑;第四是看诚信。为了轨制上的包管,加盟商必须交10万至20万的诚信包 管金。


【争议】


用户是否买 账争议大


“支撑派”:底本就为 找对象,线下跟进挺好


在百合网被 曝加盟黑幕后,网友、用户们的回响敏捷形成了两种截然不合的定见。很多百合网的忠诚用户力挺慕岩。 “支撑派”中不少拥趸 们默示“会持续应用 百合”。大多半支 撑者的概念认为,注册百合网的初志就是推心置腹找对象,百合网推荐本地的婚介所,情有可原,对用户来说也开辟了一条寻找另一半的渠道。拥趸们认为,“功德情不该 该被扭曲和恶意解读”。


“否决派”:卖用户信 息盈利,可耻


也有不少百 合网的用户大叫“被骗”,对百合网 私行把信息卖给第三方感觉震动。一种广泛的否决声音认为,注册百合网看中的就是百合网的品牌,百合网无权把本身的材料信息在本身不知情的景象下给任何机构。对于“加盟”的说法,不 少网友认为纯属变相卖信息的“幌子”。


“否决派”中不少网友 认为,对经由过程出卖用户信息来盈利“难以接管”。


【业内】


协会:线上 线下融合是将来趋势


婚恋行业是 否该采取 “特许加盟”,如许的运 营模式是否会在将来铺开?日前,记者采访上海市婚介机构经管协会会长周珏民。“关键看用户 是否定可”,对于此事 ,周珏民认为独一标准就是注册百合网的用户们是否赞成、是否知情。


婚恋办事的 经营模式可以多种多样,若是用户知情且承认,那么百合网的模式无可厚非。但若是是在用户不知情的景象下私行泄漏信息,就不合情合法了。


从今朝景象 而言,周珏民认为“百合网在设 置上必然存在缺点,很多用户不清楚景象,应当预先告诉用户可能会把信息共享给哪些加盟商,是否愿意收到接洽德律风”。


不过,周珏 民认为“特许加盟引 入婚恋行业并非坏事”,往后线上 线下的融合将是婚恋行业的必定趋势。从资料上来说,婚恋网站须要靠实体婚介所“落地”来做实,而 婚介所客户量受限,最须要招客源。周珏民猜测,将来婚恋办事网站和实体婚介所 “联婚”的景象将越 来越广泛。


【人大代表 建议】


充沛告诉, 还花费者选择权


业内业外、 大众,网友的热议也激发了上海市人大代表、上海律师协会副会长钱翊梁的存眷。为此,他特地研究了百合网在官网上的 “办事条目”。


在办事条目 中 “百合网基于 下列原因无偿应用用户的信息资料”,此中第五 条指出 “因用户应用 本网站特定功能或因用户有潜伏婚恋办事意愿,百合网及合作单位为用户供给办事时,须要把用户的信息供给授与此相接洽关系的第三方。 ”


“有了这一条 ,那也就从法令上而言,注册用户就承认了百合网可以把其相干信息让渡给加盟婚介所,在法令上规避了风险”钱翊梁指出 ,“用户想要再 维权很难”。对此,钱 翊梁认为应当在用户注册时充沛告诉用户,有夺目标提示 “告诉用户, 百合网可能让渡给哪些婚介所、是否愿意”,“把选择权还 给花费者”。


用户注册网 站也要“长心眼”


市人大代表 、上海市律协监事长厉明在接管记者采访时默示:从法令角度而言,办事条目中的“第三方”该当予以明 白和界定,不克不及模凌两可一笔带过。 “到底是哪些 合作加盟的,将来增长是否能接管,都应当具体申明”。


厉明指出, 今朝“特许加盟”在法令上还 不成熟,还有一些模糊地带。花费者在选择婚恋网站时应懂得保护本身,要长心眼。 “必然要在注 册前细心浏览办事和谈条目,明白对可能存在的风险有筹办,谨慎选择网站,对本身负责。 ”


厉明认为, 对于婚恋办事网站来说,有告诉义务。 “百合网应当 完美这方面的义务,设计更人道化。 ”

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